Commandes et paiements

Consulter une commande ou payer un solde

Ouvrez Commandes, puis sélectionnez le résumé de la commande. Vérifiez le reçu, les paiements et le solde à payer. Les actions disponibles dépendent de l’état de la commande et des paramètres de paiement du club.

Consultez Commandes pour les reçus, les modifications d’inscription et les modes de paiement. Communiquez avec votre club si le montant ou l’inscription est incorrect.

Gérer les versements d’un plan de paiement

Ouvrez Plans de paiement pour voir vos plans, les montants et la prochaine date d’échéance. Sélectionnez le numéro de commande pour consulter vos achats.

Votre carte enregistrée paie automatiquement les versements suivants. Pour la confirmer ou la remplacer après un paiement refusé, ou si votre banque demande une confirmation, suivez les instructions des plans de paiement. Vous ne pouvez pas payer un versement futur à l’avance. Utilisez la page Nous joindre de votre club pour discuter de l’annulation des paiements restants.

Consulter une demande de paiement

Ouvrez le lien du courriel de la demande, sélectionnez Consulter les demandes dans un avis du compte, ou ouvrez Demandes de paiement. Connectez-vous avec une adresse vérifiée du compte qui a reçu la demande.

Vérifiez la description et le total actuel avant de décider de payer. Ouvrir la demande ne vous facture rien. Consultez les demandes de paiement pour l’ajout au panier, le refus ou le paiement à partir du panier.

Payer les frais d’association

Si votre club propose les frais de développement du curling dans votre compte, ouvrez Frais et choisissez le participant. Vérifiez les frais et l’action Payer disponible. Consultez ou payez seulement pour vous-même ou pour une personne dont vous êtes le tuteur légal. Si son profil est absent, ouvrez Compte > Participants, puis sélectionnez Ajouter un participant.

Si vous avez déjà payé ailleurs, suivez les instructions de la page pour déclarer ce paiement. Demandez à votre club si vous ne savez pas quels frais s’appliquent ou si un paiement antérieur a été reconnu.