Exempter un participant des frais d’un extra
Utilisez les exclusions de participants pour exempter une personne d’un produit ajouté comme extra à son inscription. Par exemple, exemptez un participant de frais de marchandise du club qu’il ne devrait pas payer de nouveau.
Un participant exclu peut toujours acheter ce produit directement. Les frais d’association utilisent leurs propres règles d’admissibilité. Consultez Frais d’association.
Trouver l’écran des exclusions
- Ouvrez Produits et choisissez le type de produit, par exemple les marchandises.
- Trouvez le produit dont vous voulez exempter le participant lorsqu’il est ajouté en extra.
- Sélectionnez son action Exclusions de participants, représentée par une personne avec un signe moins dans la liste des produits.
Choisissez le produit offert en extra lui-même. Si une ligue perçoit le prix d’un t-shirt du club, ouvrez les exclusions du t-shirt.
Ajouter une exclusion
- Sous Exclure un participant, entrez un nom ou un courriel dans Filtrer par mot clé.
- Sélectionnez Rechercher.
- Trouvez le bon participant et sélectionnez Exclure à côté de son nom.
Le participant passe dans Participants exclus, et la page confirme Exclusion de participant ajoutée. La recherche affiche les participants déjà connus de votre organisation. S’il y a trop de résultats, précisez le nom ou le courriel.
Les exclusions s’appliquent à ce produit. Elles ne modifient pas le profil du participant, ne retirent pas d’inscription et ne remboursent pas un achat finalisé. Utilisez le guide des commandes pour corriger un achat existant.
Retirer une exclusion
Sélectionnez l’action de corbeille à côté du participant sous Participants exclus. Sélectionnez ensuite le bouton de confirmation qui nomme ce participant. Sélectionnez le bouton d’annulation pour conserver l’exclusion.
La page confirme Exclusion de participant supprimée. Les frais de cet extra peuvent de nouveau s’appliquer au participant, selon les autres règles d’achat du produit.
Consultez Information sur le produit pour configurer les produits et les extras.