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Journaux des crédits du club

Utilisez le rapport des journaux des crédits du club pour consulter les changements de crédit dans toute votre organisation. Il montre les crédits accordés, les réductions, les paiements, les remboursements et les dossiers de paiement ou de remboursement supprimés. Utilisez-le pour retracer la raison d’un changement de crédit dans un compte ou trouver les activités associées à une adresse courriel.

Ce rapport est un journal des changements. Il n’affiche pas le solde actuel de chaque compte. Ouvrez Inscriptions > Crédits club pour consulter les soldes, ajouter du crédit ou le réduire.

La capture d’écran utilise l’ancien libellé Account Credits. Le rapport utilise maintenant Crédits club.

Ouvrir le rapport​

Ouvrez Rapports > Finances > Journaux des crédits du club.

Rapport des journaux des crédits du club avec la navigation Finances développée, les filtres de date et de courriel, les totaux et les changements de crédit.

À l’ouverture, le rapport couvre la période du début de votre saison actuelle à aujourd’hui. Les lignes les plus récentes apparaissent en premier.

Trouver les activités de crédit du club​

Les filtres mettent le rapport à jour automatiquement :

  • Du et Au filtrent selon la date de création du changement de crédit.
  • Rechercher par courriel cherche au début de l’adresse courriel d’un compte. Par exemple, entrez seymour pour trouver [email protected]. La recherche ne tient pas compte des majuscules et des minuscules.

Chaque page affiche jusqu’à 12 lignes. Utilisez Suivant et Précédent sous le tableau pour parcourir les résultats plus longs. Le résumé couvre toutes les lignes correspondantes, et pas seulement la page actuelle.

Comprendre les résultats​

Nombre indique le nombre de changements de crédit correspondants. Montant indique leur total net. Les changements positifs s’ajoutent au total et les changements négatifs en sont soustraits. Par exemple, un crédit accordé de 400,00 $ et un paiement de -308,00 $ donnent un montant net de 92,00 $.

La colonne Action explique pourquoi le solde a changé :

  • Accordé ajoute du crédit par un ajustement administratif.
  • Réduit retire du crédit par un ajustement administratif.
  • Payé utilise du crédit pour payer une commande.
  • Remboursement effectué ajoute du crédit lorsqu’un paiement est remboursé en crédit du club.
  • Paiement supprimé annule l’utilisation du crédit quand le paiement associé est supprimé.
  • Remboursement supprimé annule le crédit accordé quand le remboursement associé est supprimé.

Si un changement appartient à une commande, sélectionnez son numéro dans la colonne Commande pour l’ouvrir sous Inscriptions > Commandes. Un tiret signifie que le changement n’est pas lié à une commande, comme un crédit accordé directement ou une réduction directe.

Le rapport enregistre les changements. Supprimer un paiement ou un remboursement ajoute donc une entrée au journal plutôt que de retirer l’historique d’origine.

Télécharger les résultats​

Réglez la période et le filtre de courriel, puis sélectionnez Télécharger. Le fichier club_credit_logs.csv contient toutes les lignes correspondantes, et pas seulement la page actuelle.

Le téléchargement comprend le courriel, l’action, le montant, la commande et la date de création. Ouvrir le fichier ne change ni le crédit du club ni les commandes associées.